Online Shop atau Belanja online adalah suatu bentuk perdagangan elektronik di mana konsumen langsung membeli barang atau jasa dari penjual melalui internet tanpa layanan perantara. Sebuah toko online, eshop, e-toko, toko internet, webshop, webstore , toko online, atau toko virtual membangkitkan analogi fisik membeli produk atau jasa. Proses ini disebut bisnis-ke-konsumen (B2C) belanja online. Ketika bisnis membeli dari perusahaan lain itu disebut business-to-business (B2B) belanja online.
Sejarah Online Shop
Pada tahun 1990 Tim Berners-Lee menciptakan server World Wide Web pertama dan browser. Hal ini dibuka untuk penggunaan komersial pada tahun 1991. Pada tahun 1994 terjadi kemajuan-kemajuan lain, seperti perbankan online dan pembukaan toko pizza online dengan Pizza Hut . Selama tahun yang sama, Netscape memperkenalkan enkripsi SSL data yang ditransfer online, yang telah menjadi penting untuk belanja online yang aman. Juga pada tahun 1994 perusahaan Jerman Intershop diperkenalkan sistem belanja online pertama nya. Pada tahun 1995 Amazon meluncurkan situs belanja online, dan pada tahun 1996 eBay muncul.
Pelanggan Online Shop
Pelanggan online harus memiliki akses ke komputer dan metode pembayaran .
Secara umum, tingkat pendidikan yang lebih tinggi, pendapatan, dan pekerjaan kepala rumah tangga sesuai dengan persepsi yang lebih menguntungkan non-toko belanja. Juga, meningkatnya paparan teknologi meningkatkan kemungkinan mengembangkan sikap yang menguntungkan terhadap saluran belanja baru.
Dalam sebuah penelitian studi Desember 2011 Persamaan menemukan bahwa 87% dari pengguna tablet membuat transaksi online dengan perangkat tablet mereka selama musim belanja liburan awal.
Pembayaran Online Shop
Pembeli online biasanya menggunakan kartu kredit untuk melakukan pembayaran, namun beberapa sistem memungkinkan pengguna untuk membuat account dan membayar dengan cara alternatif, seperti:
Penagihan untuk ponsel dan sambungan telepon rumah
Cash on delivery (COD, yang ditawarkan oleh toko online sangat sedikit)
Cek / Periksa
Kartu debit
Debit langsung di beberapa negara
Elektronik uang dari berbagai jenis
Hadiah kartu
Pos wesel
Wire transfer / pengiriman pembayaran
Beberapa situs tidak akan menerima kartu kredit internasional, beberapa memerlukan alamat penagihan baik pembeli dan alamat pengiriman berada di negara yang sama di mana situs melakukan bisnis, dan situs lainnya masih memungkinkan pelanggan dari mana saja untuk mengirim hadiah di mana saja. Bagian keuangan transaksi dapat diproses secara real time (misalnya, membiarkan konsumen tahu kartu kredit mereka ditolak sebelum mereka log off), atau mungkin dilakukan kemudian sebagai bagian dari proses pemenuhan.
Keuntungan Online Shop
Kenyamanan
Toko online biasanya tersedia 24 jam sehari, dan banyak konsumen memiliki akses internet baik di kantor maupun di rumah. Perusahaan lain seperti kafe internet dan sekolah menyediakan akses juga. Kunjungan ke toko ritel konvensional memerlukan perjalanan dan harus berlangsung selama jam kerja.
Informasi dan ulasan
Toko online harus menjelaskan produk untuk dijual dengan teks, foto, dan file multimedia, sedangkan di toko ritel fisik, produk aktual dan kemasan pabrik akan tersedia untuk inspeksi langsung (yang mungkin melibatkan test drive, pas, atau eksperimen lain) .
Beberapa toko online menyediakan atau link ke informasi produk tambahan, seperti instruksi, prosedur keselamatan, demonstrasi, atau spesifikasi pabrik. Beberapa menyediakan informasi latar belakang, nasihat, atau bagaimana-untuk panduan yang dirancang untuk membantu konsumen memutuskan untuk membeli produk.
Harga dan seleksi
Satu keuntungan dari belanja online adalah mampu dengan cepat mencari penawaran untuk item atau layanan dengan vendor yang berbeda (meskipun beberapa pencarian lokal mesin memang ada untuk membantu konsumen menemukan produk untuk dijual di toko-toko terdekat). Search engine, online jasa perbandingan harga dan belanja penemuan mesin dapat digunakan untuk mencari penjual dari produk atau jasa tertentu.
semoga bermanfaat ...Selamat berbelanja....
0 komentar :
Posting Komentar